事情，是這樣發生的。
昨天，我收到了一封來自Yahoo寄來的密碼已經被更改的確認訊息，當我要登入時，就再也登入不進去。這時，看到我帳號的拍賣，居然出現了六十多筆的刊登物品！很確定，我的Yahoo帳號被人盜用了。很氣的是，這個帳號，同時是無名與Flickr的帳號，當然全都進不去，過去上傳的照片，也都無法登入使用。
我開始找Yahoo的頁面，要找尋申訴的客服電話，居然在Yahoo的網頁上找不到該公司的客服電話！最後是在“Yahoo知識“ 找到網友被盜用帳號的方享文章裡找到Yahoo電話(02-23659898)
。
當然，半夜打去是沒人接的，也證明了Yahoo的客服並非24小時，這樣一個大型的網路公司，居然沒有24小時的專人服務的客服人員，那為何他們要收取網路拍賣的3%手續費用？電話打不通，接著就是到"會員中心“找可以線上檢舉帳號的方式，我看了很久的頁面訊息，找了很久，卻找不到我要怎樣連絡客服，後來還是靠"Yahoo知識"裡的好心人士，“分享“他們被盜用帳號後的處理方式。看到了非常多的分享，都是抱怨Yahoo的處理過程非常緩慢，果然，當我在客服中心的頁面填好資料後，也收到了制式的回信，跟網友們抱怨的一樣，他們並不會立刻處理，就是所謂的“靜靜的等候“。
看了被別人盜用的賣場資料，開始看看這賣場到底賣些什麼東西，也找到賣場裡，賣東西人的連絡方式，他在賣場資訊中留了msn帳號，加入他後，很快的跟這位盜用者對談。我問他，為何要盜用我的帳號，他一開始說，怎咬定這帳號是我的，我告訴他，請他看看我的MSN跟Yahoo的帳號是否都一樣，這時他確定我說的話，他才告訴我，是他朋友花了2500元買了這個帳號。基本上，他也算受害者吧！跟他對談了一陣子，我告訴他已經報警處理，要他不得在賣場在進行任何交易，尤其他賣的又是仿冒品。
而我更納悶的是，他並沒有把email帳號更改過去，也就是說他刊登的60多筆的刊登費用800多元，都將會算在我頭上，我也在今天收到了付費通知。跟這位買到盜用帳號的人對談後，他一直對我很抱歉，又覺得自己很笨，把密碼還給我，但是，更改過的密碼，他自己也進不去了，也就是說，我們兩人都進不去這個帳號。才不到一小時的時間，難道，Yahoo已經立刻處理了？我另外的懷疑是，賣他帳號的那個盜用者，可能也有他的這組密碼，因此又偷偷地把密碼改掉了，如果是這樣，事情就沒有我想像的那樣簡單了.....
現在，我只能靜靜的等候Yahoo，快點把帳號處理掉！這件事，讓我學到了要更謹慎的使用網路。
更新日期:
昨天，我收到了一封來自Yahoo寄來的密碼已經被更改的確認訊息，當我要登入時，就再也登入不進去。這時，看到我帳號的拍賣，居然出現了六十多筆的刊登物品！很確定，我的Yahoo帳號被人盜用了。很氣的是，這個帳號，同時是無名與Flickr的帳號，當然全都進不去，過去上傳的照片，也都無法登入使用。
我開始找Yahoo的頁面，要找尋申訴的客服電話，居然在Yahoo的網頁上找不到該公司的客服電話！最後是在“Yahoo知識“ 找到網友被盜用帳號的方享文章裡找到Yahoo電話(02-23659898)
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當然，半夜打去是沒人接的，也證明了Yahoo的客服並非24小時，這樣一個大型的網路公司，居然沒有24小時的專人服務的客服人員，那為何他們要收取網路拍賣的3%手續費用？電話打不通，接著就是到"會員中心“找可以線上檢舉帳號的方式，我看了很久的頁面訊息，找了很久，卻找不到我要怎樣連絡客服，後來還是靠"Yahoo知識"裡的好心人士，“分享“他們被盜用帳號後的處理方式。看到了非常多的分享，都是抱怨Yahoo的處理過程非常緩慢，果然，當我在客服中心的頁面填好資料後，也收到了制式的回信，跟網友們抱怨的一樣，他們並不會立刻處理，就是所謂的“靜靜的等候“。
看了被別人盜用的賣場資料，開始看看這賣場到底賣些什麼東西，也找到賣場裡，賣東西人的連絡方式，他在賣場資訊中留了msn帳號，加入他後，很快的跟這位盜用者對談。我問他，為何要盜用我的帳號，他一開始說，怎咬定這帳號是我的，我告訴他，請他看看我的MSN跟Yahoo的帳號是否都一樣，這時他確定我說的話，他才告訴我，是他朋友花了2500元買了這個帳號。基本上，他也算受害者吧！跟他對談了一陣子，我告訴他已經報警處理，要他不得在賣場在進行任何交易，尤其他賣的又是仿冒品。
而我更納悶的是，他並沒有把email帳號更改過去，也就是說他刊登的60多筆的刊登費用800多元，都將會算在我頭上，我也在今天收到了付費通知。跟這位買到盜用帳號的人對談後，他一直對我很抱歉，又覺得自己很笨，把密碼還給我，但是，更改過的密碼，他自己也進不去了，也就是說，我們兩人都進不去這個帳號。才不到一小時的時間，難道，Yahoo已經立刻處理了？我另外的懷疑是，賣他帳號的那個盜用者，可能也有他的這組密碼，因此又偷偷地把密碼改掉了，如果是這樣，事情就沒有我想像的那樣簡單了.....
現在，我只能靜靜的等候Yahoo，快點把帳號處理掉！這件事，讓我學到了要更謹慎的使用網路。
上網盜帳號 網拍買空賣空
更新日期:
2008/05/26 04:09
〔記者邱俊福台北報導〕網路盜帳號、假拍賣不法集團近來相當盛行，他們竊走被害人於奇摩網站的帳號、密碼後，作為假拍賣行騙之用，不僅讓被害人無端牽涉詐欺罪嫌，還得繳付刊登廣告的費用，日前有名劉姓大學生即時發現向警方報案，全案偵辦中。
警方說，這類的犯罪手法專門利用植入被害人電腦木馬，或者虛設假網頁讓被害人誤植，趁機竊取被害人的帳號與密碼，隨後變更密碼。在被害人尚未發現前，利用其帳號充當賣家，假拍賣一些名牌皮包、籃球鞋，甚至熱門運動賽事門票等等，讓買家依約匯款後拿不到貨品。警方說，這些歹徒專挑星期五、六、日，奇摩網站電話沒人接聽的空檔上網拍賣，讓被盜用帳號的被害人無法阻止，而歹徒皆於星期一就消失無蹤。
警方說，1名劉姓大學生於奇摩網站申請帳號、密碼，原本僅是運用於拍賣網站購買商品，但日前電子信箱突然接獲奇摩系統寄來郵件，內容出現其登廣告正拍賣物品。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080526/78/zy2y.html
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